Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Научно-производственная компания «ЗНАМЯ им. М.В. Октябрьской» (далее — «Компания», «Исполнитель», «Продавец») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Покупатель», «Заказчик»), использующим сайт https://npkzna.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Использование Сайта, включая просмотр каталога товаров, оформление заказов и любую иную деятельность, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Предмет соглашения

2.1. Компания предоставляет Пользователю следующие услуги через Сайт:

• Размещение информации о товарах: измерительном оборудовании, антистатической мебели ESD, расходных материалах и аксессуарах;
• Возможность оформления заказов на поставку оборудования;
• Консультационная поддержка по подбору технических решений;
• Предоставление технической документации, сертификатов и описаний типов средств измерений;
• Информационная поддержка по вопросам доставки, оплаты и гарантийного обслуживания.

2.2. Сайт носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Все сделки купли-продажи оборудования оформляются отдельными договорами поставки и/или счетами на оплату, которые регулируются отдельными соглашениями между сторонами.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для оформления заказа и получения доступа к дополнительным функциям Сайта (скачивание документации, отслеживание статуса заказа) Пользователь может создать учетную запись.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию, включая:

• Для физических лиц: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки;
• Для юридических лиц и ИП: полное наименование организации, ИНН, КПП, юридический и фактический адрес, банковские реквизиты, контактные данные ответственного лица.

3.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих учетных данных (логина и пароля) и за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Компания обязуется:

• Предоставлять актуальную и достоверную информацию о товарах, включая технические характеристики, цены, условия доставки и гарантии;
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Обрабатывать заказы в согласованные сроки;
• Предоставлять полный комплект документов, необходимых для бухгалтерского учета и прохождения метрологической поверки (при необходимости);
• Обеспечивать техническую поддержку и гарантийное обслуживание поставляемого оборудования.

4.2. Компания имеет право:

• Отказать в регистрации или удалить учетную запись Пользователя в случае нарушения настоящего Соглашения;
• Приостановить или прекратить доступ к Сайту для проведения технических работ;
• Запрашивать дополнительные документы для подтверждения личности или полномочий представителя юридического лица;
• Изменять цены на товары в одностороннем порядке. Цены, указанные в подтвержденном заказе, действуют в течение срока его действия.

4.3. Пользователь обязуется:

• Не использовать Сайт для распространения спама, вредоносного кода или иной незаконной деятельности;
• Не предпринимать попыток взлома систем безопасности Сайта;
• Не копировать, не воспроизводить и не распространять контент Сайта без письменного разрешения Компании;
• Своевременно оплачивать заказы в соответствии с выставленными счетами;
• Проверять комплектность и качество товара при получении и подписывать товарную накладную только после проверки.

4.4. Пользователь имеет право:

• Получать полную информацию о товарах и услугах Компании;
• Запрашивать коммерческие предложения и техническую документацию;
• Отказаться от товара в порядке и сроки, установленные законодательством РФ и договором поставки;
• Получать гарантийное обслуживание в соответствии с условиями гарантии производителя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы, размещенные на Сайте (тексты, фотографии, логотипы, схемы, чертежи, программный код, дизайн), являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации и международными соглашениями.

5.2. Любое использование материалов Сайта (копирование, воспроизведение, распространение, публикация, модификация) допускается только с письменного разрешения Компании.

5.3. Логотипы и товарные знаки производителей оборудования (Tektronix, Keithley, Rohde & Schwarz, Rigol и др.), представленные на Сайте, принадлежат их законным владельцам и используются исключительно в информационных целях.

6. Конфиденциальность и защита персональных данных

6.1. Компания обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

6.2. Персональные данные собираются и обрабатываются исключительно в целях:

• Оформления и исполнения заказов;
• Подготовки и отправки коммерческих предложений;
• Информирования о статусе заказа и новых поступлениях;
• Выполнения требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учет);
• Улучшения качества обслуживания.

6.3. Компания не передает персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Транспортных компаний для организации доставки;
• Банков для проведения платежей;
• Государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6.4. Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на электронную почту info@npkzna.ru.

7. Ответственность сторон

7.1. Компания не несет ответственности за:

• Временные перебои в работе Сайта, вызванные техническими работами, сбоями в работе сетей связи или иными форс-мажорными обстоятельствами;
• Неточности в информации о товарах, возникшие по вине производителей оборудования;
• Убытки, понесенные Пользователем в результате неправомерного использования его учетной записи третьими лицами;
• Содержание внешних сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.

7.2. Пользователь несет ответственность за:

• Достоверность предоставленных при регистрации данных;
• Своевременность оплаты заказов;
• Соблюдение условий эксплуатации оборудования в соответствии с руководством по эксплуатации;
• Убытки, причиненные Компании в результате неправомерных действий Пользователя.

7.3. В случае возникновения споров стороны обязуются решать их путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Соглашения или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Московской области.

8.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений.

8.4. Компания вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без предварительного согласия Пользователя.

8.5. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без письменного согласия Компании.

Контактная информация для связи:

• Email: info@npkzna.ru
• Телефон: +7 (495) 797-77-45
• Режим работы: Пн–Пт: 9:00–18:00
• Адрес: 143007, Московская область, г. Одинцово, ул. Молодежная, д. 46, стр. 1, помещ. 12

9. Реквизиты компании